Definizioni Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto saranno fornite le seguenti disposizioni: Noi: instant project srl con sede legale in piazza s.maurizio, 16 80020 frattaminore (NA) p.iva 07324961213 pec instantproject@pec.it tel 3337041643 Tu: Utente: l'Utente, sia Registrato che Semplice, che accede al Sito per effettuare acquisti ed utilizzare i Servizi ivi resi disponibili; Utente: la persona che accede al Sito; Utente Registrato: l'Utente che decide di registrarsi al Sito, creando un apposito account ed inserendo i propri dati, come indicato nelle presenti Condizioni Generali; Utente Semplice: l'Utente che accede al Sito e continua la navigazione, senza effettuare la registrazione; Professionista: Noi, agendo nell'esercizio della nostra attività imprenditoriale e commerciale; Consumatore: l'Utente che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali di Contratto, attraverso le quali il Venditore intende regolare il rapporto di vendita con i propri Utenti; Sito o ilmacchia.com: il portale web allocato sul nome a dominio ilmacchia.com; Servizi: i servizi di commercio elettronico da noi messi a disposizione degli utenti, come la procedura di acquisto online nella modalità di commercio elettronico, il catalogo online, i servizi di promozione della vendita, la possibilità di personalizzare i prodotti e comporre gli acquisti, il carrello acquisti e tutti gli altri strumenti che facilitano la navigazione dell'Utente nel Sito, oltre ai servizi, accessori o meno alla vendita di un Prodotto, che Noi forniamo all'Utente; Prodotti: i prodotti venduti tramite il nostro Sito in regime di Commercio Elettronico; Ordine: la proposta di acquisto eseguita dall'Utente attraverso la procedura del Sito ed in particolare tramite il Carrello; Preventivo : il preventivo d'ordine inviato da Noi all'Utente; Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l'Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili; Commercio Elettronico: una particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto e-commerce, per cui le due parti contraenti, ad esempio il venditore e l'acquisto nel contratto di vendita, concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società (in particolare internet) senza la loro presenza fisica e simultanea. Vista la distanza, la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene l'intervento tramite spedizione tramite terzi operatori (corrieri / spedizionieri); in alternativa prevediamo per altro la possibilità che il ritiro della merce sia previsto tramite commercio elettronico avvenga presso la nostra sede.Solo in alcuni casi la fruizione del Prodotto o servizio potrebbe essere contestuale, ad esempio per quanto riguarda i prodotti o servizi integralmente digitali, Codice del Consumo: il Codice del Consumo, disciplinato dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni ed integrazioni; Decreto e-commerce: Attuazione della direttiva 2000/31 / CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società nell'intero mercato interno con particolare riferimento al commercio elettronico, disciplinato dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e successive modificazioni ed integrazioni; Codice Privacy: il Codice in materia di protezione dei Dati Personali, disciplinato dal D.Lgs.30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni; 1. Introduzione e accettazione delle presenti Condizioni Generali Gentile Utente, ti diamo il benvenuto sul nostro Sito. Con le presenti Condizioni Generali vuole regolare in modo chiaro e semplice i Servizi da noi offerti tramite il Sito a tutti gli Utenti, siano essi Utenti Registrati o Utenti Semplici. Se sei un Utente Semplice, con la sola navigazione sul sito accetti le presenti Condizioni generali per le parti regolamentate a tale tua qualifica. Se sei un utente Registrato, le presenti Condizioni Generali ti saranno applicate previa apposita approvazione in forma elettronica tramite specifica procedura che ti sarà sottoposta nella fase di Ordine. In ogni caso ti invitiamo a prendere visione attentamente delle presenti Condizioni Generali, a salvare in supporto durevole (stampa su carta o salvataggio in apposito file digitale) e ad inviarci tutti i tuoi problemi: le tue richieste ei tuoi feedback sono fondamentali al fine di migliorare i nostri servizi e renderli sempre più efficienti. Sarà nostra cura risponderti in modo veloce e completo, nel più breve tempo possibile. Nel caso tu non sia d'accordo con il contenuto delle presenti Condizioni Generali, ti invitiamo invece a cessare ogni utilizzo del Sito. Con le presenti Condizioni Generali vogliamo infine informarti sui tuoi diritti, così come derivanti dal presente rapporto e comunque dal Codice del Consumo, in particolare dalla sua Parte III, Titolo III, Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, Sezioni da I a IV (articoli da 45 a 67), nonché dal Decreto e-commerce e dal Codice Privacy, per il quale ultimo ti invitiamo a leggere attentamente la nostra separata Informativa sulla privacy. 2. Oggetto Il presente Sito ti offre la vendita di beni di consumo e la prestazione di servizi correlati nel regime di Commercio Elettronico. Siamo qui unici titolari del presente Sito e quindi usando ciò tu stringerai un rapporto di vendita e / o di prestazione di servizi selezionati con Noi, salva diversa indicazione nelle presenti Condizioni Generali. Eventuali rapporti e dati di soggetti con soggetti terzi saranno indicati nel Sito oltre che nelle presenti Condizioni Generali. Fanno eccezione a quanto sopra i Servizi di consegna e spedizione nel caso in cui tu ti vorrai avvalere di corrieri / spedizionieri da te direttamente prescelti e tutti gli altri servizi che ti saranno segnalati nel nostro Sito. 3. Registrazione 3.1. Registrazione degli Utenti Al fine di poter effettuare acquisti presso il nostro punto vendita, abbiamo soprattutto considerato un'apposita registrazione sul Sito, attraverso cui inserirai i tuoi dati personali e sceglierai le modalità di vendita e di fruizione dei nostri Servizi (pagamento, consegna ecc.). Nel caso di registrazione, al momento dell'inserimento dei dati garantiti da: essere maggiorenne e capace; se sei minorenne, chiedi ai tuoi genitori o comunque in una maggiorenne di accesso al sito, sia nell'inserimento dei dati che nella procedura di acquisto; non essere stato sospeso dal Sito; possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell'iscrizione; osservare tutte le norme di legge e contrattuali osservare alle presenti Condizioni Generali; il tuo account dei relativi dati, senza il nostro preventivo consenso; essere il legittimo titolare dei dati da te inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati. La registrazione coincide con l'account di un account. La stessa può essere registrata in qualsiasi momento ufficialmente dall'atto di acquisto. Ad avvenuta registrazione divieni ed operi come Utente Registrato, accettando espressamente le presenti Condizioni Generali con questa specifica qualità. Nei casi di abuso, ci riserviamo il diritto di non ricevere la registrazione, revocarti dalla stessa, nonché di provvedere alla segnalazione per autorità delle autorità competenti. In ogni caso, una volta registrato ti impegni a non utilizzare tale registrazione ed i Servizi connessi per scopi di profilazione degli altri Utenti, di marketing diretto o indiretto, di speculazione, di concorrenza, di spionaggio industriale, nonché per altri usi contrasto con l ' Oggetto del sito come descritto nelle presenti condizioni generali. All'atto della registrazione (apertura account) ti verrà richiesto di conferire alcuni tuoi dati quali nome, la tua e-mail ed una password, che ha cura di custodire, conservare, tenere segrete, usare in proprio e non cedere. Prima di diventare registrato Utente registrato, registrato attestare l'avvenuta richiesta di registrazione tramite la procedura prevista e spiegata nel Sito. In tal modo cerchiamo di garantire la personalità dell'account e di arginare l'abusiva registrazione da parte di interposte persone o di soggetti che non rispondono all'identità di riferimento. Nei casi di abuso, ci riserviamo il diritto di non ricevere la registrazione, nonché di provvedere alla segnalazione per autorità delle autorità competenti. Invia inoltre un e-mail conferito in sede di registrazione Tutti i messaggi relativi ai Servizi, ai prodotti e al Sito in generale: ti vengono quindi forniti in sede di registrazione un indirizzo e-mail, oltre che valido, monitorato costantemente. 3.2 Utilizzo di profili social Ci riserviamo di assegnare, in alternativa alle procedure appena esposte, una procedura di registrazione sul sito tramite il tuo profilo già attivo presso un social network. In questo caso, con la procedura di raccolta acconsenti a creare un collegamento tra il nostro sito e il tuo profilo, con la trasmissione trasmessa da una serie di dati tra queste due risorse, secondo le impostazioni di privacy da te predisposte. Questo tipo di registrazione è incluso in ogni caso, in quanto compatibile, le regole sulla procedura di registrazione che sono state descritte nelle sezioni precedenti. 4. Prodotti Il nostro sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di commercio elettronico, principalmente di materiale fotografico, prodotti elettronici e simili. Ci riserviamo, tuttavia, di inserire nel Sito anche prodotti in futuro. I prodotti e le offerte garantiti nel sito saranno disponibili e utili rimarranno online e si intendono sempre offerti con la clausola “fino ad esaurimento scorte”. Tutti i prodotti offerti sono descritti e illustrati all'interno del Sito, nelle rispettive sezioni e distinti per categorie merceologiche. 5. Descrizione dei Prodotti Le immagini dei Prodotti presenti sul nostro Sito hanno fini dimostrativi ed illustrativi e servono per indicare in modo approssimativo la qualità e / o tipologia dei Prodotti con lo scopo di rappresentare per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno da parte della nostra circa l ' Corrispondenza esatta raffigurata sul Sito con il prodotto reale, in particolare per quanto riguarda le loro dimensioni reali e / o gli aspetti cromatici del prodotto e / o altre caratteristiche descrittive del Prodotto stesso. In caso di differenze tra l'immagine e la scheda del prodotto, prevale la descrizione contenuta nella scheda prodotto. Vista tale particolare modalità di vendita, ti avvisiamo delle eventuali difformità tra le rappresentazioni dei Prodotti sul nostro sito ei Prodotti forniti consegnati sono contestabili solo se notevoli. In ogni caso, qualora siano indicate nelle schede informative e / o promozionali le modalità di utilizzo e / o applicazione e / o funzionalità dei Prodotti, ti avvisiamo sin d'ora che tale indicazione indica che si riferisce a un utilizzo standard e che sono quindi requisiti verifiche preventive sulle specifiche istruzioni di utilizzo nel caso concreto, prima della scelta dei Prodotti ai fini dei loro corretti utilizzo e / o applicazione e / o funzionalità. 6. Prezzi, imposte e spese accessorie I prezzi sono indicati sul Sito e vanno ritenuti, salvo diversa indicazione, per unità singola di prodotto. In fase di carrello è possibile ottenere il permesso di aumentare il numero di esemplari dello stesso prodotto. Ogni altra spesa aggiuntiva, quali le spese di spedizione, le spese di personalizzazione del Prodotto o del packaging, le imposte e ogni altra spesa accessoria verrà puntualmente segnalata in fase di invio del Preventivo e conteggiata in aggiunta, oltre al prezzo del Prodotto in sé considerato , evidenziando per ultimo il costo totale della vendita. In caso di ripercussioni sul tasso di cambio eventualmente applicabile (es. Nel caso di Prodotti importati), vi è essere variazioni sul prezzo di vendita dei Prodotti, che comunque avverrà in fase di invio del Preventivo. Offerte speciali e promozioni saranno facilmente identificabili tramite le icone che compaiono a fianco del prezzo del prodotto sull'anteprima. Anche le modalità di acquisto sono indicate nelle apposite schede on-line che compaiono nel corso del processo di acquisto. I prezzi sono indicati IVA inclusa, calcolata secondo l'aliquota italiana applicabile al giorno dell'Ordine. Nessun'altra imposta sarà da pagare per una consegna all'interno dell'Unione Europea, salvo casi in cui sia espressamente previsto per legge. Sei pregato, in ogni caso, di verificare ogni possibilità di rimborso dell'IVA o di altre imposte verificato nel tuo paese, qualora tu non sia un cittadino italiano o comunque tu richieda la spedizione in un luogo al di fuori della Repubblica Italiana (nei casi eccezionali in cui potremo prevederlo), purché in entrambi i casi all'interno dell'Unione Europea. Ti ricordiamo, eventualmente, che in caso di consegna al di fuori dell'Unione Europea (nei casi eccezionali in cui potremo prevederlo), sarà tuo onere saldare le imposte doganali o altre circostanze relative all'Importazione dei Prodotti nel Paese dove sarà presente la consegna: ogni formalità al riguardo sarà inclusa a tuo carico, salvo indicazione contraria. In ogni caso, ricordati che sei responsabile della verifica delle possibilità di importazione dei Prodotti ordinati rispetto al diritto del territorio del Paese di consegna. Ci riserviamo di valutare eventuali limiti quantitativi di acquisto dei Prodotti e quindi di sospendere l'Ordine nel caso in cui il numero di Prodotti ordinati risulti ingiustificatamente elevato: in tal caso, sarai prontamente contattato per le relative informazioni. Ti ricordiamo infine che il nostro sito presenta migliaia di prodotti e che è quindi possibile, in alcuni casi limitati, che i prezzi indicati sono erronei: in particolare, se il prezzo di un determinato prodotto è particolarmente superiore o inferiore rispetto al prezzo normalmente applicato sul mercato, oppure se eccezionalmente è pari a zero, ti segnala di segnalarcelo anche noi abbiamo garantito il controllo. In ogni caso ci riserviamo di comunicare se il prodotto richiesto presenta un prezzo errato, per cui provvederemo regolarmente al cambio e ti darò la possibilità di confermare se vuoi comunque procedere all'acquisto al prezzo corretto oppure se intendi desistere. Il contratto si perfeziona nel momento in cui il cliente riceve la mail di conferma della spedizione della merce. 7. Procedura di acquisto. Conclusione della vendita Acquista l'acquisto Tutti i Prodotti messi in vendita all'interno del Sito, illustrati nelle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto all'interno del Sito stesso, salvo esaurimento scorte. Le Condizioni Generali sono applicate al momento dell'Ordine e reperibili in questa pagina del Sito, da parte di funzionari e definitivi quelle rese in lingua italiana. Ti ricordiamo che l'Ordine di acquisto è considerato inviato al momento del “clic” di convalida da parte tua, salva la facoltà di anticipare dell'Ordine, laddove possibile, e salvo in ogni caso il diritto di recesso, laddove previsto. Ti ricordiamo in particolare che il "clic" sull'apposito pulsante è presente nel sito non richiesto da parte della tua "Ordine con obbligo di pagare". 8. Modalità di pagamento Carte di credito Il pagamento con carta di credito avviene tramite la piattaforma paypal che garantisce la massima sicurezza nella gestione delle operazioni eseguite con carta di credito, assicurando così gli acquirenti sul trattamento dei dati rilasciati su Internet. Il pagamento viene fornito con il sistema sicuro con crittografia SSL (Secure Socket layer) a 128 bit. Contrassegno Il contrassegno indicato per effettuare il pagamento (selezionato in contanti) direttamente al corriere / spedizioniere in fase di consegna. Tale modalità di pagamento è possibile solo se prevista nel Sito per gli specifici Prodotti selezionati. Se selezioni la modalità di pagamento in contrassegno, richiedi comunque di comunicare l'evento prima della spedizione del Prodotto, al fine di evitare spese inutili, sia per te che per noi. Bonifico bancario Puoi pagare anche con bonifico bancario, ma in questo caso la procedura di accredito presenta una durata minima di circa 2 giorni lavorativi, che servono a seconda dei circuiti bancari. In questo caso, ci riserviamo di accettare l'assunzione solo dopo che sia avvenuto l'accredito effettivo e quindi i tempi di spedizione indicati nella scheda prodotto decorrono sempre dall'accreditamento effettivo del bonifico. Preventivo per il bonifico bancario: Conto corrente intestato a: Instant Project srl Iban: IT17M0311174790000000021230 Ubi Banca Causale: Indicare il proprio numero Ordine Non appena registrato il pagamento PayPal Puoi ovviamente pagare anche con PayPal, potendo usufruire anche di vantaggi Programmi di protezione degli acquisti e di un'assistenza clienti specializzati. PayPal per effettuare il pagamento inserendo la tua username e password, oppure utilizzare una carta di credito accettata da PayPal. Paypal quale metodo di pagamento è deciso di ritirare in sede. 9. Mancato pagamento e riserva di proprietà Tranne i casi previsti, la nostra accettazione e la consegna dei Prodotti rimarranno sospesi fino all'effettiva verifica del pagamento del prezzo di acquisto e delle spese accessorie. Nel caso in cui sia selezionata la modalità di pagamento del Bonifico, ci riserviamo la facoltà di sospendere la consegna fino alla verifica del bonifico. Resta salva la nostra facoltà di ritenere l'Ordine annullato e non più efficace nel caso in cui il Bonifico non ci pervenga entro il termine massimo di 7 giorni dall'Ordine stesso. Nel caso in cui sia selezionata la modalità di pagamento del Contrassegno, il mancato pagamento al momento della consegna costituirà un tuo inadempimento specifico, per cui è riservata la risoluzione del contratto, come previsto nell'apposita sezione delle presenti Condizioni Generali, ovvero anche l ' esercizio della riserva di proprietà di cui al successivo capoverso. 10. Evasione dell'Ordine e consegna del Prodotto Generalmente spediamo in 1-2 giorni lavorativi con corriere espresso I prodotti inviati consegnati indicati in fase d'ordine: l'evento mancante consegna del prodotto per errata od omessa informazione di riepilogo non sarà quindi nostra responsabilità. La consegna si intende al piano stradale e verrà organizzata dal lunedì al venerdì, nel normale orario dell'ufficio, escluse le festività nazionali, salva diversa indicazione. In caso di assenza tua o del diverso destinatario indicato, al momento della consegna, i Prodotti registrati devono essere ritirati e secondo il modo indicato dal corriere. In caso di mancato rimborso entro il termine stabilito dal corriere, i Prodotti ci saranno restituiti e ci riserviamo il diritto di rimborso il prezzo, inviato però le spese di spedizione a carico. Alla consegna, ti garantiamo di verificare il contenuto, la conformità e lo stato del Prodotto. In particolare ti suggeriamo di controllare: che il numero dei colli (pacchi) ricevuto sia uguale a quello segnato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere) che le etichette apposte sui colli riportano correttamente il tuo nome ed indirizzo che lo stato esteriore dei pacchi non presenti nessun danno né segni di manomissione. Nel caso in cui riscontrassi un'anomalia, osservi fermamente il documento di trasporto scrivendo “merce accettata con riserva”, o locuzione simile, specificando il tipo di anomalia riscontrato. In caso non venisse segnalato l'accettazione con riserva con la specifica dell'anomalia riscontrata potrebbe non essere accettato resi per problemi richiesti al trasporto. In ogni caso le riserve comunicano verbalmente al corriere non hanno alcun valore legale. Per questo motivo ti raccomandiamo di indicare tutte le anomalie sul titolo di trasporto. In caso di ritardi, avarie / rotture, perdite totali o parziali o altri problemi, ti invitiamo a comunicare entro 24 ore al fine di risolvere il problema nel più breve tempo possibile. 11. Rischio di perimento del Prodotto Ti informiamo, nel caso in cui ti avvalga degli spedizionieri da noi incaricati, il rischio di perimento dei Prodotti è un nostro esclusivo carico, salva la colpa e / o responsabilità degli spedizionieri ai quali ci si riserva il diritto di regresso. Invece il rischio di perimento si trasferisce a chi è disposto a scegliere un corriere diverso da quelli da noi offerti. Il medesimo rischio di perimento è un tuo carico anche nel caso di invio dei Prodotti in restituzione da parte del diritto di recesso (nel caso tu sia un Consumatore), fatti salvi i tuoi diritti nei confronti del vettore incaricato della spedizione di restituzione . Ti ricordiamo inoltre che, durante il periodo del diritto di recesso e nel caso di suo esercizio, sei custode dei Prodotti consegnati ed il rischio è in capo a te: ciò comporta la tua responsabilità per eventuali danni, distruzioni o diminuzioni di valore dei beni consegnati . 12. Garanzia legale. Garanzia convenzionale. Se sei un Consumatore e hai ricevuto beni con difetti di conformità poiché: i beni non sono idonei all'uso al quale sono destinati, i beni non sono conformi alla descrizione, i beni non presentati le qualità abituali di un bene dello stesso tipo, tenuto conto della natura particolare del bene, hai il diritto alla garanzia legale quando il difetto si manifesta entro 2 anni dalla consegna. In questo caso ti invitiamo a contattarci per iscritto nel più breve termine e comunque entro il termine massimo di decadenza di 2 (dovuto) mesi dalla scoperta del difetto di conformità, ricordandoti che la garanzia si prescrive in ogni caso in 26 mesi dalla consegna. In tale comunicazione richiesta chiedere, se sei Consumatore, di garanzia i tuoi diritti di garanzia legale di conformità, come segue. In particolare hai diritto al ripristino, senza spese, della conformità del beneficio tramite riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Una tua scelta, puoi anche chiedere di riparare il bene o di sostituire, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Ai fini di cui sopra è considerato eccessivamente oneroso uno dei due rimedi imposti dal Venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenuto conto: a) del valore che il bene ha se non vi è difetto di conformità; b) dell'entità del difetto di conformità; c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore. Le riparazioni o le sostituzioni saranno presenti entro un congruo termine dalla richiesta. Come detto, richiesto anche, una tua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti condizioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui sopra; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente osservata da un accento gravemente scomodo all'Intente che sia il Consumatore. Nel determinare la riduzione o la somma da restituire si tiene in ogni caso conto dell'uso del bene. Dopo aver denunciato il difetto di conformità, offerto offrendo un altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti: a) qualora tu abbia già richiesto uno specifico rimedio, restiamo obbligati ad attuarlo, con le esigenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui sopra, salvo accettazione da parte tua del rimedio alternativo proposto; b) qualora tu non abbia già richiesto uno specifico rimedio, sarai tenuto ad accettare la proposta o rispingerla selezionato un altro rimedio come sopra abbiamo incluso. Ricordati infine che un difetto di conformità entità lieve per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto. Se sei un Professionista, non ti spetta il diritto alla garanzia legale di conformità ma solo la garanzia legale prevista dal Codice Civile, per il quale nel caso di vizi dei Prodotti venduti che rendano inidonei l'uso o che siano tali dichiarazioni in modo apprezzabile il il loro valore, richiesto richiedi la riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita nei casi previsti dallo stesso Codice Civile ed a tal fine Fine comunica la presenza del vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta, e comunque entro 1 (uno) anno dalla consegna. Certificati (PEC) indirizzi risultanti dai registri pubblici o tramite lettera raccomandata da inviare alla nostra sede legale, indicata nelle presenti Condizioni Generali. Salvo quanto sopra per quanto riguarda la garanzia legale, l'eventuale presenza di una garanzia convenzionale (cd “garanzia commerciale”) per requisiti Prodotti sarà comunicata sul Sito, con le condizioni rispettive, nella scheda specifica dei Prodotti stessi. Sarà possibile, eventualmente, anche acquistare pacchetti di estensione della garanzia commerciale del produttore originario, per cui una garanzia è aggiunta verrà aggiunta un periodo aggiuntivo di estensione degli effetti della garanzia. In tali casi, per il malfunzionamento spetterà all'Utente contattare il servizio di assistenza secondo le modalità descritte nella garanzia convenzionale. Il prodotto deve essere consegnato al centro di assistenza indicato accompagnato dalla fattura d'acquisto e da una breve descrizione del difetto, manualistica, driver, cd allegati imballo originale integro ecc. Ricordo infine che per quanto riguarda gli eventi danni cagionati dal Prodotto a cose o persone (danni da scoppio, incendio, corto circuito ecc.), Il Codice del Consumo prevede la responsabilità del Produttore ai sensi degli artt. 114 e seguenti. Nel caso di danno cagionato a cose, ricordiamo che è risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro 387. 14. Diritto di recesso Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, se sei un Consumatore, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, puoi applicare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza alcun obbligo di specificarne i motivi. Il diritto di recesso non è esercitabile nel caso di contratti tra professionisti o aziende con partita IVA. Tale diritto deve essere esercitato entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire: a) nel caso di fornitura di Servizi, dal giorno della conclusione del contratto; b) nel caso di vendita di Prodotti, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisca il possesso fisico dei Prodotti; c) nel caso di Prodotti multipli ordinati utilizzando un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo dei Prodotti consegnati; d) nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;e) nel caso di eventuali contratti per consegna periodica di Prodotti durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisca il possesso fisico del primo dei Prodotti; f) nel caso di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, dal giorno della conclusione del contratto. Per inviare il diritto di riconoscimento inviato una comunicazione con l'espressione ed esplicita dichiarazione della tua decisione da inviarsi: via posta indirizzata a: instant project srl piazza san maurizio, 16 80020 frattaminore (NA) oppure via mail ordinaria agli indirizzi instantprojectsrl@gmail.com Esercitato il recesso, sei tenuto a restituire il Prodotto consegnato entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui hai comunicato la tua decisione di recedere. Ai fini della scadenza del termine, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all'ufficio postale / corriere accettante. I costi diretti per la restituzione del Prodotto sono a tuo carico. Il Prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale e in uno stato di perfetta pulizia. La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per il diritto di recesso. Non accettiamo resi danneggiati, ma mantenuti nello stato normale di conservazione e / o custoditi con l'uso della normale diligenza. Non vengono accettati parimenti Prodotti danneggiati da detersivi / additivi per la pulizia di schermi ecc., O Prodotti da te danneggiati per imperizia. Ti viene fornito l'inserimento all'interno della confezione di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico tuo, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso. Salvo quanto sopra, ti ricordiamo infine che sei responsabile della protezione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento. Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito e il rispetto delle altre condizioni sopra indicate, provvederemo a rimborsarti pagato pagato pagato per i Prodotti oggetto di recesso, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del Prodotto, utilizzati il medesimo mezzo di pagamento da te usato al momento dell'Ordine. In ogni caso potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i Prodotti in restituzione, ovvero fino a quando non sarà comunicato di aver ricevuto. Salvo quanto sopra, ti ricordiamo che non siamo tenuti a rimborsare i costi supplementari, qualora tu abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto. In particolare non rimborseremo i costi supplementari, che rimarranno a tuo carico e sarai quindi tenuto a pagare, per il caso di consegna a Contrassegno. Ti ricordi di ricordare che il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi: nel caso di fornitura di servizi (ad esempio per il caso di installazioni, manutenzioni sui prodotti ecc., laddove da noi previsti) dopo la prestazione completa del servizio quando inizia è conta il tuo accordo espresso, sapendo nel racconto caso perdi il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte nostra; nel caso di fornitura di prodotti o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che noi non siamo in grado di controllare e che durante il periodo di recesso; nel caso di fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; nel caso di fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; nel caso di fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; nel caso di fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, forniti, per loro natura, mescolati inscindibilmente con altri beni; nel caso in cui hai richiesto richiesto una visita da parte nostra e dei nostri operatori ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione, laddove da noi previsti. Se, in occasione di una visita, Noi dovessimo fornire servizi oltre a quelli forniti da te richiesti o Prodotti diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali Servizi o Prodotti aggiuntivi; nel caso di fornitura di audio registrati o video sigillati di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; nel caso di fornitura di giornali, periodici e riviste; nel caso di fornitura di contenuto digitale tramite un supporto non materiale laddove l'utente deve essere iniziato con il tuo accordo espresso, sapendo fin d'ora che nel caso perdi il diritto di recesso. Rientrano in tali casi, un titolo esemplificativo, tutti i nostri Prodotti oggetto di personalizzazione, tiratura limitata, carattere speciale o stagionale, Prodotti destinati all'uso alimentare e già utilizzati quali macchine per cucina, distributori di caffè ecc. Per le istruzioni in sintesi i suoi diritti e le modalità pratiche per il loro esercizio ti rinviamo alla fine di queste condizioni, ove troverai apposite ulteriori informazioni. Infine, ti ricordiamo che l'accordo del recesso pone bene al contratto tra Noi e te, salvi gli obblighi di restituzione dei Prodotti e di rimborso e tutti gli altri sopra elencati, oltre a un problema di diritto tutti gli impegni contrattuali. 15. Forza maggiore In caso di forza maggiore verrà sospesa dall'Ordine. Tale sospensione può durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo che riterremo l'Ordine automaticamente annullato. Sono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati, gli scioperi totali o parziali, interni o esterni alla nostra azienda, il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per motivi, restrizioni governative o legali, guasti informatici o elettrici, blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet. Necessario comunque farci pervenire il Tuo interesse a mantenere l'Ordine, nel qual caso verrà fissato un nuovo termine trascorso il quale, se mantenuto perdurare la causa di forza maggiore, Ti verrà richiesto di confermare la Tua volontà a mantenere fermo l'Ordine di Acquisto . 16. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale Il ilmacchia.com, ed ogni bene oggetto di proprietà intellettuale ed industriale afferente gli stessi ed il Sito e i diritti aggiuntivi che ne derivino sono di proprietà esclusiva o in licenza d'uso di instant project srl, che è incluso titolare dei diritti di proprietà intellettuale del sito e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti nel catalogo del negozio online e, in particolare, delle fotografie per le quali ha ottenuto le funzioni previste dalle persone interessate, salvo diversa indicazione. Di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, ogni tipo di supporto, l'uso degli elementi che compongono il sito ed il catalogo, il loro utilizzo nonché la loro cessione a terzi sono formalmente vietati. Viene fatto divieto, descritto, di registro, divulgare e modificare i contenuti protetti da diritto d'autore, da marchi registrati o da altri diritti di proprietà intellettuale ed industriale. I marchi ei loghi delle strutture che concedono strumenti di pagamento, social network, corrieri e simili ed ogni altro logo non collegato o indirettamente riconducibile a instant project sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono indicati nel presente Sito solo a fini informativi servizi. 17. Sicurezza del sito e degli utenti Il nostro obiettivo è quello di rendere sicuro l'accesso al sito da parte di tutti gli utenti, tuttavia non garantito. Per questo motivo abbiamo bisogno di tu, così come tutti gli utenti, abbiamo aiutato a garantire la sicurezza del sito e per questo motivo è fatto avvertire lo spam, usare o usare problemi pregiudizievoli per il sito e per i suoi iscritti, usare il sito per scopi illegali, ingannevoli, malevoli o discriminatori; intraprendere azioni che proteggono, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o controllato del Sito; inserire dati falsi e / o inventati e / o di fantasia e / o di persone considerati diversi dall'Utente, salvo i casi di rappresentanza legale, nella procedura di registrazione obbligatoria e controllata nei suoi confronti e le relative ulteriori comunicazioni; commettere ogni altra azione sia lesiva per noi, per i nostri partner e per i nostri utenti. 18. Clausola risolutiva espressa Il presente contratto si risolve di diritto, ai sensi dell'art. 1456 codice civile, in tutti i casi di condizioni delle presenti condizioni Generali ed in particolare di quelle seguenti: 9) Mancato pagamento e riserva di proprietà 16) Diritti di proprietà industriale ed intellettuale 17) Sicurezza del sito e degli utenti 19. Nullità o inefficacia delle clausole Se una clausola delle presenti Condizioni Generali risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole, che continuerà dunque a rimanere aggiornati ed efficace. 20. Rubricazione degli articoli delle presenti Condizioni Generali I titoli degli articoli delle presenti Condizioni Generali hanno mero scopo indicativo e in nessun modo limitano il significato o il contenuto del relativo articolo. 21. Modifiche alle presenti Condizioni Generali Ci riserviamo il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni generali: il rapporto sarà regolato dal testo delle Condizioni Generali pubblicato sul sito dell'invenzione dell'Ordine di acquisto da parte tua. Ti invitiamo a prendere esplicitamente la visione del testo delle presenti Condizioni Generali sempre prima dell'invio dell'Ordine di acquisto, va bene anche il testo aggiornato al momento dell'Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell'intestazione del testo con i dati di ultimo aggiornamento. 22. Mancato esercizio di un diritto Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non è previsto la rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti dei terzi per la violazione degli impegni assunti. Ci riserviamo, pertanto, di gran lunga i nostri diritti in ogni caso, nei termini concessi. 23. Rinvio a normative di settore Per quanto non espressamente derogato dalle presenti Condizioni Generali, oltre al Codice del Consumo per il rispettivo campo di applicazione, si fa espresso rinvio alle altre normative vigenti con espresso, ma non esaustivo, riferimento al Decreto e-commerce, nonché al Codice Privacy, al Codice Civile ed altre normative del settore regolamentato. 24. Trattamento dei dati personali (Privacy) Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, nonché sull'utilizzo dei cookie ai sensi anche dell'art. 122 del Codice Privacy, riferito all'apposita pagina del Sito, con relativo consenso al trattamento laddove richiesto. 25. Legge applicabile Alle presenti condizioni Generali ed alle prestazioni in esso descritte si applicano alla legge italiana, nonché alla normativa comunitaria per quanto di pertinenza e non integrate dalla legge italiana. Tutti i servizi e le informazioni presenti nel sito saranno resi in lingua italiana. Le norme imperative di legge, quali quelle previste dalla normativa a tutela dei consumatori (Codice del Consumo) sono intese automaticamente in deroga alle clausole contrattuali del presente contratto, che per altro resta in vigore per tutte le restanti condizioni non derogatorie. 26. Reclami e strumenti di risoluzione stragiudiziale di eventuali controversie. Eventualmente inoltrare eventuali reclami ai seguenti recapiti, saremo lieti di risponderti quanto prima: instant project srl piazza san maurizio, 16 80020 frattaminore (NA) oppure via mail agli indirizzi instantprojectsrl@gmail.com In ogni caso ti informiamo che per la risoluzione delle controversie sorte dall'esatta applicazione del nostro contratto è possibile ricorrere alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie, di cui alla parte V, titolo II-bis, del Codice del Consumo, davanti agli accordi di mediazione in materia di consumo ai sensi del d.lgs. 4 febbraio 2010 n. 28 ed agli altri agenti ADR (ovvero di risoluzione alternativa delle controversie, quindi di risoluzione delle controversie alternativa a quella giudiziale o comunque contenziosa) ivi indicato. 27. Giurisdizione e foro competente Salvo quanto sopra, nel caso di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti dall'Italia) oppure all'autorità giudiziaria italiana, in caso di applicazione della Convenzione di Bruxelles del 1968 ovvero del Regolamento comunitario 1215/2012 (già 44/2001). Nel caso della giurisdizione italiana, se sei un Consumatore la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo della tua residenza o tuo domicilio, se ubicati nel territorio della Repubblica Italiana, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Se hai invece proceduto ed agito nel sito come Professionista, nel caso di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e del rapporto di vendita che ne consegue, l'autorità giudiziaria italiana ha giurisdizione esclusiva ed è competente il Foro di Firenze. 28. Comunicazioni Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattarci ai seguenti recapiti: instant project srl piazza san maurizio, 16 80020 frattaminore (NA) oppure via e-mail ordinaria agli indirizzi instantprojectsrl@gmail.com tramite pec a instantproject@pec.it